politica sulla riservatezza

Data di entrata in vigore: 2024-11-06

1. Introduzione

Benvenuti su Qlearsoul.com .

Qlearsoul.com ("noi", "ci" o "nostro") gestisce Qlearsoul.com (di seguito denominato "Servizio" ).

La nostra Informativa sulla privacy regola la tua visita a Qlearsoul.com e spiega come raccogliamo, tuteliamo e divulghiamo le informazioni derivanti dal tuo utilizzo del nostro Servizio.

Utilizziamo i tuoi dati per fornire e migliorare il Servizio. Utilizzando il Servizio, acconsenti alla raccolta e all'utilizzo delle informazioni in conformità con la presente informativa. Salvo diversa definizione nella presente Informativa sulla privacy, i termini utilizzati nella presente Informativa sulla privacy hanno lo stesso significato di quelli utilizzati nei nostri Termini e Condizioni.

I nostri Termini e Condizioni ( "Termini" ) regolano ogni utilizzo del nostro Servizio e, insieme all'Informativa sulla privacy, costituiscono il tuo accordo con noi ( "accordo" ).

2. Definizioni

Per SERVIZIO si intende il sito web Qlearsoul.com gestito da Qlearsoul.com .

Per DATI PERSONALI si intendono i dati relativi a una persona fisica vivente che può essere identificata tramite tali dati (o tramite tali e altre informazioni in nostro possesso o che potrebbero entrare in nostro possesso).

I DATI DI UTILIZZO sono dati raccolti automaticamente, generati dall'utilizzo del Servizio o dall'infrastruttura del Servizio stesso (ad esempio, la durata della visita di una pagina).

I COOKIE sono piccoli file memorizzati sul tuo dispositivo (computer o dispositivo mobile).

TITOLARE DEL TRATTAMENTO indica una persona fisica o giuridica che (da sola, congiuntamente o insieme ad altre persone) determina le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali. Ai fini della presente Informativa sulla privacy, siamo Titolari del trattamento dei tuoi dati.

RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO (O FORNITORI DI SERVIZI) indica qualsiasi persona fisica o giuridica che elabora i dati per conto del Titolare del trattamento. Potremmo avvalerci dei servizi di diversi Fornitori di Servizi al fine di elaborare i tuoi dati in modo più efficace.

INTERESSATO è qualsiasi persona fisica vivente che sia oggetto di Dati Personali.

L'UTENTE è la persona fisica che utilizza il nostro Servizio. L'Utente corrisponde all'Interessato, che è il soggetto dei Dati Personali.

3. Raccolta e utilizzo delle informazioni

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per vari scopi, al fine di fornirti e migliorare il nostro Servizio.

4. Tipi di dati raccolti

Dati personali

Durante l'utilizzo del nostro Servizio, potremmo chiederti di fornirci alcune informazioni di identificazione personale che possono essere utilizzate per contattarti o identificarti ( "Dati Personali" ). Le informazioni di identificazione personale possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

0.1. Indirizzo email

0.2. Nome e cognome

0.3. Numero di telefono

0.4. Indirizzo, Paese, Stato, Provincia, CAP/Codice postale, Città

0.5. Cookie e dati di utilizzo

Potremmo utilizzare i tuoi Dati Personali per contattarti con newsletter, materiale di marketing o promozionale e altre informazioni che potrebbero interessarti. Puoi scegliere di non ricevere più alcune o tutte queste comunicazioni da parte nostra seguendo il link di annullamento dell'iscrizione.

Dati di utilizzo

Potremmo anche raccogliere informazioni che il tuo browser invia ogni volta che visiti il ​​nostro Servizio o quando accedi al Servizio tramite o tramite qualsiasi dispositivo ( "Dati di utilizzo" ).

Questi Dati di utilizzo possono includere informazioni quali l'indirizzo del protocollo Internet del tuo computer (ad esempio l'indirizzo IP), il tipo di browser, la versione del browser, le pagine del nostro Servizio che visiti, l'ora e la data della tua visita, il tempo trascorso su tali pagine, identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici.

Quando accedi al Servizio con un dispositivo, questi Dati di utilizzo possono includere informazioni quali il tipo di dispositivo utilizzato, l'ID univoco del dispositivo, l'indirizzo IP del dispositivo, il sistema operativo del dispositivo, il tipo di browser Internet utilizzato, identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici.

Dati sulla posizione

Potremmo utilizzare e memorizzare informazioni sulla tua posizione se ci autorizzi a farlo ( "Dati sulla posizione" ). Utilizziamo questi dati per fornire funzionalità del nostro Servizio, per migliorarlo e personalizzarlo.

Puoi abilitare o disabilitare i servizi di localizzazione in qualsiasi momento quando utilizzi il nostro Servizio tramite le impostazioni del tuo dispositivo.

Dati dei cookie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per monitorare l'attività sul nostro Servizio e conserviamo determinate informazioni.

I cookie sono file contenenti una piccola quantità di dati che possono includere un identificatore univoco anonimo. I cookie vengono inviati al tuo browser da un sito web e memorizzati sul tuo dispositivo. Vengono utilizzate anche altre tecnologie di tracciamento, come beacon, tag e script, per raccogliere e tracciare informazioni e migliorare e analizzare il nostro Servizio.

Puoi impostare il tuo browser in modo che rifiuti tutti i cookie o che ti segnali quando ne viene inviato uno. Tuttavia, se non accetti i cookie, potresti non essere in grado di utilizzare alcune parti del nostro Servizio.

Esempi di cookie che utilizziamo:

0.1. Cookie di sessione: utilizziamo i cookie di sessione per gestire il nostro servizio.

0.2. Cookie di preferenza: utilizziamo i cookie di preferenza per ricordare le tue preferenze e varie impostazioni.

0.3. Cookie di sicurezza: utilizziamo i cookie di sicurezza per motivi di sicurezza.

0.4. Cookie pubblicitari: i cookie pubblicitari vengono utilizzati per mostrarti annunci pubblicitari che potrebbero essere pertinenti per te e per i tuoi interessi.

Altri dati

Durante l'utilizzo del nostro Servizio, potremmo anche raccogliere le seguenti informazioni: il tuo indirizzo di fatturazione e altri dati.

5. Utilizzo dei dati

Qlearsoul.com utilizza i dati raccolti per vari scopi:

0.1. per fornire e mantenere il nostro Servizio;

0.2. per informarti sulle modifiche al nostro Servizio;

0.3. per consentirti di partecipare alle funzionalità interattive del nostro Servizio quando scegli di farlo;

0.4. per fornire assistenza clienti;

0.5. per raccogliere analisi o informazioni preziose in modo da poter migliorare il nostro Servizio;

0.6. per monitorare l'utilizzo del nostro Servizio;

0.7. per rilevare, prevenire e risolvere problemi tecnici;

0.8. per soddisfare qualsiasi altro scopo per cui lo fornisci;

0.9. per adempiere ai nostri obblighi e far valere i nostri diritti derivanti da eventuali contratti stipulati tra voi e noi, compresi quelli relativi alla fatturazione e all'incasso;

0.10. per fornirti avvisi relativi al tuo account e/o abbonamento, inclusi avvisi di scadenza e rinnovo, istruzioni via e-mail, ecc.;

0.11. per fornirti notizie, offerte speciali e informazioni generali su altri beni, servizi ed eventi che offriamo e che sono simili a quelli che hai già acquistato o su cui hai chiesto informazioni, a meno che tu non abbia scelto di non ricevere tali informazioni;

0.12. in qualsiasi altro modo che potremmo descrivere quando fornisci le informazioni;

0.13. per qualsiasi altro scopo con il tuo consenso.

6. Conservazione dei dati

Conserveremo i tuoi Dati Personali solo per il tempo necessario alle finalità indicate nella presente Informativa sulla Privacy. Conserveremo e utilizzeremo i tuoi Dati Personali nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio, se siamo tenuti a conservare i tuoi dati per conformarci alle leggi applicabili), risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi e le nostre politiche legali.

Conserveremo inoltre i Dati di Utilizzo per finalità di analisi interna. I Dati di Utilizzo vengono generalmente conservati per un periodo di tempo più breve, salvo quando questi dati vengono utilizzati per rafforzare la sicurezza o migliorare la funzionalità del nostro Servizio, oppure quando siamo legalmente obbligati a conservarli per periodi di tempo più lunghi.

7. Trasferimento dei dati

Le tue informazioni, compresi i Dati personali, potrebbero essere trasferite e conservate su computer situati al di fuori del tuo stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa in cui le leggi sulla protezione dei dati potrebbero differire da quelle della tua giurisdizione.

Se ti trovi al di fuori degli Stati Uniti e scegli di fornirci informazioni, tieni presente che trasferiamo i dati, compresi i dati personali, negli Stati Uniti e li elaboriamo lì.

Il tuo consenso alla presente Informativa sulla privacy seguito dall'invio di tali informazioni rappresenta il tuo consenso a tale trasferimento.

Qlearsoul.com adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy e nessun trasferimento dei tuoi Dati personali avverrà a un'organizzazione o a un paese a meno che non siano in atto controlli adeguati, inclusa la sicurezza dei tuoi dati e altre informazioni personali.

8. Divulgazione dei dati

Potremmo divulgare le informazioni personali che raccogliamo o che ci fornisci:

0.1. Divulgazione alle forze dell'ordine.

In determinate circostanze, potremmo essere tenuti a divulgare i tuoi Dati personali se richiesto dalla legge o in risposta a richieste valide da parte delle autorità pubbliche.

0.2. Transazione commerciale.

Se noi o le nostre controllate siamo coinvolti in una fusione, acquisizione o vendita di asset, i tuoi Dati personali potrebbero essere trasferiti.

0.3. Altri casi. Potremmo divulgare le tue informazioni anche:

0.3.1. alle nostre controllate e affiliate;

0.3.2. a contraenti, fornitori di servizi e altre terze parti di cui ci avvaliamo per supportare la nostra attività;

0.3.3. per soddisfare lo scopo per cui lo fornisci;

0.3.4. allo scopo di includere il logo della vostra azienda sul nostro sito web;

0.3.5. per qualsiasi altro scopo da noi comunicato quando ci fornisci le informazioni;

0.3.6. con il tuo consenso in tutti gli altri casi;

0.3.7. se riteniamo che la divulgazione sia necessaria o appropriata per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza della Società, dei nostri clienti o di altri.

9. Sicurezza dei dati

La sicurezza dei tuoi dati è importante per noi, ma ricorda che nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Sebbene ci impegniamo a utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i tuoi Dati Personali, non possiamo garantirne l'assoluta sicurezza.

10. I tuoi diritti sulla protezione dei dati ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)

Se risiedi nell'Unione Europea (UE) e nello Spazio Economico Europeo (SEE), hai determinati diritti in materia di protezione dei dati, tutelati dal GDPR.

Ci impegniamo ad adottare misure ragionevoli per consentirti di correggere, modificare, eliminare o limitare l'uso dei tuoi Dati personali.

Se desideri essere informato sui tuoi dati personali in nostro possesso e se desideri che vengano rimossi dai nostri sistemi, inviaci un'e-mail all'indirizzo support@qlearsoul.com .

In determinate circostanze, hai i seguenti diritti in materia di protezione dei dati:

0.1. il diritto di accedere, aggiornare o cancellare le informazioni che abbiamo su di te;

0.2. il diritto di rettifica. Hai il diritto di far rettificare i tuoi dati se sono inesatti o incompleti;

0.3. il diritto di opposizione. Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi Dati Personali;

0.4. il diritto di limitazione. Hai il diritto di richiedere che venga limitato il trattamento dei tuoi dati personali;

0.5. il diritto alla portabilità dei dati. Hai il diritto di ricevere una copia dei tuoi Dati Personali in un formato strutturato, leggibile da dispositivo automatico e di uso comune;

0.6. il diritto di revocare il consenso. Hai inoltre il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, laddove ci basiamo sul tuo consenso per trattare i tuoi dati personali;

Si prega di notare che potremmo chiedervi di verificare la vostra identità prima di rispondere a tali richieste. Si prega di notare che potremmo non essere in grado di fornire il Servizio senza alcuni dati necessari.

Hai il diritto di presentare reclamo a un'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali in merito alla raccolta e all'utilizzo dei tuoi Dati Personali. Per ulteriori informazioni, contatta l'autorità locale per la protezione dei dati nello Spazio Economico Europeo (SEE).

11. I tuoi diritti sulla protezione dei dati ai sensi del California Privacy Protection Act (CalOPPA)

CalOPPA è la prima legge statale degli Stati Uniti a richiedere ai siti web commerciali e ai servizi online di pubblicare un'informativa sulla privacy. La portata della legge si estende ben oltre la California, imponendo a una persona o azienda negli Stati Uniti (e potenzialmente nel mondo) che gestisce siti web che raccolgono informazioni personali identificabili dai consumatori californiani di pubblicare un'informativa sulla privacy ben visibile sul proprio sito web, indicando esattamente quali informazioni vengono raccolte e con quali persone vengono condivise, e di conformarsi a tale informativa.

In base al CalOPPA accettiamo quanto segue:

0.1. gli utenti possono visitare il nostro sito in modo anonimo;

0.2. il nostro link alla Privacy Policy include la parola “Privacy” e può essere facilmente trovato nella home page del nostro sito web;

0.3. Gli utenti saranno informati di eventuali modifiche alla politica sulla privacy sulla nostra pagina sulla politica sulla privacy;

Gli utenti 0.4. possono modificare le proprie informazioni personali inviandoci un'e-mail all'indirizzo support@qlearsoul.com .

La nostra politica sui segnali "Do Not Track":

Rispettiamo i segnali "Do Not Track" e non tracciamo, non inseriamo cookie e non utilizziamo pubblicità quando è attivo un meccanismo "Do Not Track" nel browser. "Do Not Track" è un'opzione che puoi impostare nel tuo browser web per informare i siti web che non desideri essere tracciato.

Puoi abilitare o disabilitare la funzione Do Not Track visitando la pagina Preferenze o Impostazioni del tuo browser web.

12. I tuoi diritti sulla protezione dei dati ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA)

Se sei residente in California, hai il diritto di sapere quali dati raccogliamo su di te, di chiederne la cancellazione e di non venderli (condividerli). Per esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati, puoi presentare alcune richieste e chiederci:

0.1. Quali dati personali abbiamo su di te. Se effettui questa richiesta, ti risponderemo:

0.0.1. Le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto su di te.

0.0.2. Le categorie di fonti da cui raccogliamo le tue informazioni personali.

0.0.3. Lo scopo aziendale o commerciale della raccolta o della vendita delle tue informazioni personali.

0.0.4. Le categorie di terze parti con cui condividiamo le informazioni personali.

0.0.5. Le informazioni personali specifiche che abbiamo raccolto su di te.

0.0.6. Un elenco delle categorie di dati personali che abbiamo venduto, insieme alla categoria di qualsiasi altra azienda a cui li abbiamo venduti. Se non abbiamo venduto i tuoi dati personali, ti informeremo di tale circostanza.

0.0.7. Un elenco delle categorie di informazioni personali che abbiamo divulgato per scopi aziendali, insieme alla categoria di qualsiasi altra azienda con cui le abbiamo condivise.

Si prega di notare che hai il diritto di chiederci di fornirti queste informazioni fino a due volte nell'arco di un periodo continuativo di dodici mesi. Quando effettui questa richiesta, le informazioni fornite potrebbero essere limitate ai dati personali che abbiamo raccolto su di te nei 12 mesi precedenti.

0.2. Per cancellare i tuoi dati personali. Se effettui questa richiesta, cancelleremo dai nostri archivi i tuoi dati personali in nostro possesso alla data della richiesta e chiederemo a eventuali fornitori di servizi di fare altrettanto. In alcuni casi, la cancellazione potrebbe essere effettuata tramite la de-identificazione delle informazioni. Se scegli di cancellare i tuoi dati personali, potresti non essere in grado di utilizzare alcune funzioni che richiedono i tuoi dati personali per funzionare.

0.3. Interrompere la vendita dei tuoi dati personali. Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terzi per nessuno scopo. Non vendiamo i tuoi dati personali a titolo oneroso. Tuttavia, in alcune circostanze, il trasferimento di dati personali a terzi, o all'interno del nostro gruppo aziendale, senza corrispettivo monetario, può essere considerato una "vendita" ai sensi della legge della California. Sei l'unico proprietario dei tuoi dati personali e puoi richiederne la divulgazione o la cancellazione in qualsiasi momento.

Se invii una richiesta per interrompere la vendita dei tuoi dati personali, interromperemo tali trasferimenti.

Si prega di notare che, se ci chiedete di cancellare o interrompere la vendita dei vostri dati, ciò potrebbe influire sulla vostra esperienza con noi e potreste non essere in grado di partecipare ad alcuni programmi o servizi di iscrizione che richiedono l'utilizzo dei vostri dati personali per funzionare. In nessun caso, tuttavia, vi discrimineremo per aver esercitato i vostri diritti.

Per esercitare i tuoi diritti di protezione dei dati in California sopra descritti, invia le tue richieste via e-mail a: support@qlearsoul.com .

I tuoi diritti in materia di protezione dei dati, descritti sopra, sono tutelati dal CCPA, acronimo di California Consumer Privacy Act. Per saperne di più, visita il sito web ufficiale del California Legislative Information. Il CCPA è entrato in vigore il 01/01/2020.

13. Fornitori di servizi

Potremmo impiegare società e individui terzi per facilitare il nostro Servizio ( "Fornitori di servizi" ), fornire il Servizio per nostro conto, eseguire servizi correlati al Servizio o aiutarci ad analizzare come viene utilizzato il nostro Servizio.

Tali terze parti hanno accesso ai tuoi Dati personali solo per svolgere tali attività per nostro conto e sono obbligate a non divulgarli o utilizzarli per altri scopi.

14. Analisi

Potremmo avvalerci di fornitori di servizi terzi per monitorare e analizzare l'utilizzo del nostro Servizio.

15. Strumenti CI/CD

Potremmo avvalerci di fornitori di servizi terzi per automatizzare il processo di sviluppo del nostro Servizio.

16. Remarketing comportamentale

Potremmo utilizzare servizi di remarketing per mostrarti annunci pubblicitari su siti web di terze parti dopo che hai visitato il nostro Servizio. Noi e i nostri fornitori terzi utilizziamo i cookie per informare, ottimizzare e pubblicare annunci pubblicitari in base alle tue precedenti visite al nostro Servizio.

17. Pagamenti

Potremmo fornire prodotti e/o servizi a pagamento all'interno del Servizio. In tal caso, utilizziamo servizi di terze parti per l'elaborazione dei pagamenti (ad esempio, elaboratori di pagamenti).

Non memorizzeremo né raccoglieremo i dati della tua carta di pagamento. Tali informazioni vengono fornite direttamente ai nostri processori di pagamento terzi, il cui utilizzo dei tuoi dati personali è regolato dalla loro Informativa sulla privacy. Questi processori di pagamento aderiscono agli standard PCI-DSS, gestiti dal PCI Security Standards Council, un'iniziativa congiunta di marchi come Visa, Mastercard, American Express e Discover. I requisiti PCI-DSS contribuiscono a garantire la gestione sicura delle informazioni di pagamento.

18. Collegamenti ad altri siti

Il nostro Servizio potrebbe contenere link ad altri siti non gestiti da noi. Cliccando su un link di terze parti, verrai indirizzato al sito di tale terza parte. Ti consigliamo vivamente di consultare l'Informativa sulla privacy di ogni sito che visiti.

Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di siti o servizi di terze parti.

19. Privacy dei bambini

I nostri Servizi non sono destinati all'uso da parte di bambini di età inferiore a 18 anni ( "Bambino" o "Bambini" ).

Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali identificabili da minori di 18 anni. Se venite a conoscenza del fatto che un minore ci ha fornito Dati Personali, vi preghiamo di contattarci. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto Dati Personali da minori senza la verifica del consenso dei genitori, adotteremo misure per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

20. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la nostra Informativa sulla privacy. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla privacy su questa pagina.

Ti informeremo tramite e-mail e/o tramite un avviso ben visibile sul nostro Servizio, prima che la modifica diventi effettiva e aggiorneremo la "data di entrata in vigore" nella parte superiore della presente Informativa sulla privacy.

Si consiglia di rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy per eventuali modifiche. Le modifiche alla presente Informativa sulla privacy entreranno in vigore al momento della loro pubblicazione su questa pagina.

21. Contattaci

Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla privacy, contattaci via e-mail all'indirizzo: support@qlearsoul.com .