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Bitte beachten Sie die jeweilige Produktseite, da die Versandkosten je nach Land und Produkt variieren können. Bei den meisten Optionen ist der Versand jedoch kostenlos.


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PS: An Feiertagen oder bei extremen Wetterbedingungen kann es zu Lieferverzögerungen kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis.


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Bitte beachten Sie die Hinweise zum Kauf.

Funktionsbezogen

Bitte lesen Sie zunächst „Welches soll ich wählen?“ .


Wenn Sie die Antwort dort nicht finden, schauen Sie auf der Seite nach dem QlearSoul ONE-Q Vinyl-Plattenspieler mit 4 integrierten HiFi-Lautsprechern, Bluetooth 5.4, 33/45 U/min, zwei Geschwindigkeiten, Aux-Eingang, automatische Abschaltung.


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Bitte lesen Sie zunächst „Welches soll ich wählen?“ .


Wenn Sie dort keine Antwort finden, schauen Sie auf der Seite nach : QlearSoul SoulBox S1 Vinyl-Plattenspieler mit Stereo-Lautsprechern, Bluetooth-Plattenspieler, mit eingebautem Vorverstärker, S-förmigem Tonarm, 33/45 U/min


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Bitte lesen Sie zunächst „Welches soll ich wählen?“ .


Wenn Sie die Antwort dort nicht finden, schauen Sie auf der Seite nach : QlearSoul ONE-S Vinyl-Plattenspieler mit Bluetooth-Eingang/Ausgang, All-in-One-Vintage-Plattenspieler mit integrierten Lautsprechern, Phono-Vorverstärker und DSP, AT-3600L-Tonabnehmer, einstellbaren Höhen und Bässen, 33/45 U/min


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Bitte lesen Sie zuerst den Abschnitt „Welche Option soll ich wählen?“ .


Falls Sie dort keine Antwort finden, schauen Sie auf der Seite zum QLEARSOUL HiFire X Vinyl-Plattenspieler nach, einem audiophilen HiFi-Plattenspielersystem mit 100-Watt-Regallautsprechern, VU-Meter, DSP-Vorverstärker, Bluetooth-Eingang, unterstützt 33/45 U/min, automatische Stopp- und Abschaltfunktion sowie RCA-Line-In/Out-Anschlüssen.


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Installationsbezogen

Bitte lesen Sie zuerst die Kurzanleitung .


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Garantiebezogen

Bitte beachten Sie die Produktregistrierung – Fordern Sie Ihre 36-monatige Garantie KOSTENLOS an

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Vertriebsbezogen

Es tut uns leid, aber wir haben derzeit kein Großhandelsprogramm. Die Eröffnung ist für 2026 geplant.

Zu diesem Zeitpunkt werden autorisierte Distributoren/Einzelhändler/Großhändler/Wiederverkäufer auf der Seite „Wo kaufen“ aktualisiert – bleiben Sie dran!

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Beschädigte oder fehlende Teile

Bitte schauen Sie zunächst im Seitenfach der Schaumstoffbox nach, dort ist in der Regel unser Zubehör untergebracht.


Wenn Sie es immer noch nicht gefunden haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@qlearsoul.com oder senden Sie das Kontaktformular .

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  • Wo Sie das Produkt gekauft haben
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  • Bestellnummer
  • Artikelname (ONE-Q / ONE-S / SoulBox S1 / HiFire X)
  • Wir empfehlen, uns direkt eine E-Mail an support@qlearsoul.com mit Fotos oder Videos zu senden, in denen das Problem erläutert wird, damit wir Ihnen schneller helfen können.

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Fehlende Teile (z. B. Netzteil, Gegengewicht, Kabel, Handbuch, 45-RPM-Adapter, Winkelmesser zur Tonabnehmerausrichtung usw.)

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ONE-Q-Fehlerbehebung

  • Wurde es richtig installiert?
    - Bitte sehen Sie sich das Video mit der Kurzanleitung noch einmal an, um sicherzustellen, dass die Installation ordnungsgemäß durchgeführt wurde (die vollständigen schriftlichen Anweisungen finden Sie in der YouTube-Beschreibung).

  • Ist der Knopf an der Vorderseite des Plattenspielers auf 33 / 45 / Bluetooth eingestellt?
    - Bitte stellen Sie sicher, dass der Knopf an der Vorderseite des Plattenspielers auf 33/45/Bluetooth eingestellt ist.
    - Wenn sich der Plattenspieler nach der 20-minütigen automatischen Abschaltung nicht einschaltet, versuchen Sie, ihn auf „AUS“ und dann zurück auf 33/45/Bluetooth zu schalten.

  • Ist das Netzteil an die Steckdose angeschlossen?
    - Schließen Sie das Netzteil an die Steckdose an.
    - Versuchen Sie, den Adapter und das DC IN 12V-Stromkabel an der Rückseite des Plattenspielers abzuziehen und wieder anzuschließen.
    - Versuchen Sie es mit einer anderen Steckdose.


Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte unter support@qlearsoul.com oder senden Sie das Kontaktformular .

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  • Wurde es richtig installiert?
    - Bitte sehen Sie sich das Video mit der Kurzanleitung noch einmal an, um sicherzustellen, dass die Installation ordnungsgemäß durchgeführt wurde (die vollständigen schriftlichen Anweisungen finden Sie in der YouTube-Beschreibung).

  • Wie ist der Status der Kontrollleuchte?
    - Die Kontrollleuchte leuchtet blau. Das bedeutet, dass sich der Plattenspieler im Bluetooth-Modus befindet. Bitte schalten Sie den Funktionsknopf auf den Phono-Modus (33/45).
    - Die rote Kontrollleuchte zeigt den Phono-Modus an.

  • Ist der Riemen vom Plattenteller gerutscht?
    - Legen Sie den Riemen richtig auf den Plattenteller.

  • Ist der Riemen auf der Motorriemenscheibe aufgelegt?
    - Prüfen Sie, ob der Riemen richtig auf der Motorriemenscheibe (messingfarben) sitzt.

  • Ist der Riemen beschädigt?
    - Ersetzen Sie ihn durch einen neuen Riemen.

  • Ist das AUX-IN-Kabel eingesteckt?
    - Die AUX-IN-Funktion hat höchste Priorität. Bitte ziehen Sie das AUX-IN-Kabel ab, bevor Sie die PHONO/BT-Funktionen verwenden.


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  • Funktioniert der Bluetooth-Modus normal?
  1. Wenn der Bluetooth-Modus normal ist, befindet sich Staub auf der Nadelspitze des Tonabnehmers? Oder befindet sich etwas auf der Schallplatte (Staub, Haare oder Rillenrückstände vom Kontakt der Nadel mit der Schallplatte)?
    - Wenn Staub an der Stiftspitze haftet, reinigen Sie sie mit einer handelsüblichen Bürste.
    PS: Bitte reinigen Sie die Stiftspitze, indem Sie die Bürste von der Rückseite zur Vorderseite der Stiftspitze bewegen.
    - Versuchen Sie, die Schallplatte mit einem speziellen Schallplatten-Reinigungswerkzeug zu reinigen.
    PS: Sollten beim Aufsetzen der Nadel auf die Schallplatte starke Rückstände entstehen, können Sie die Auflagekraft etwas reduzieren. (Empfohlene Auflagekraft: 3,5±0,5g)
    - Bitte sehen Sie sich das Video mit der Kurzanleitung noch einmal an, um sicherzustellen, dass die Installation ordnungsgemäß durchgeführt wurde (die vollständigen schriftlichen Anweisungen finden Sie in der YouTube-Beschreibung). Stellen Sie sicher, dass während der Platteninstallation keine Fremdkörper eingedrungen sind.
    - Versuchen Sie, den Abstand zwischen dem Plattenspieler und den umgebenden Wänden (Hindernissen) zu vergrößern. Normalerweise sorgt ein Abstand von mehr als 30 cm für eine bessere Klangbühne.

  2. Wenn auch der Bluetooth-Modus Probleme hat.
    - Versuchen Sie, den Abstand zwischen den beiden Lautsprechern und dem Plattenspieler sowie den Gesamtabstand zwischen den Lautsprechern und dem Plattenspieler zu den umgebenden Wänden (Hindernissen) zu vergrößern. Normalerweise sorgt ein Abstand von mehr als 30 cm für eine bessere Klangbühne.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte unter support@qlearsoul.com oder senden Sie das Kontaktformular .

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Beim Abspielen der Schallplatte ist ein Rauschen zu hören bzw. die Tonqualität ist nicht sehr gut.

Es wird empfohlen, den Stift nach 400 Betriebsstunden auszutauschen.


Entfernen des Stifts

  • Neben der Verschlechterung der Klangqualität können Schallplatten auch durch den Verschleiß der Nadelspitze des Tonabnehmers beschädigt werden.
  • Denken Sie daran, das Netzteil des Produkts aus der Steckdose zu ziehen.
  • Um die Nadel auszutauschen, halten Sie das Tonabnehmergehäuse und die Kartusche fest und bewegen Sie die Nadel vorsichtig nach vorne und unten.

Installieren eines neuen Ersatzstifts

  1. Montieren Sie die neue Ersatznadel an der Kartusche.
  2. Heben Sie den Stift an, bis Sie ein Klicken hören.
  3. Stellen Sie sicher, dass zwischen dem Tonabnehmerkopf und der Kartusche kein Spalt besteht.

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Wie tausche ich den Stift aus?
  • Ist der Stift beschädigt?
    - Überprüfen Sie die Nadel und ersetzen Sie sie gegebenenfalls. Es wird empfohlen, die Nadel nach 400 Betriebsstunden auszutauschen.

  • Ist die Nadel richtig auf dem Tonabnehmerkörper platziert?
    - Überprüfen Sie die Kartusche und stellen Sie sie gegebenenfalls ein.

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  • Ist die Schallplatte verzogen?
    - Überprüfen Sie die Aufzeichnung.

  • Ist die Schallplatte zerkratzt?
    -Überprüfen Sie die Aufzeichnung.

  • Ist der Stiftdruck richtig?
    - Informationen zur Anpassung der Auflagekraft finden Sie im Abschnitt „Einstellung der Auflagekraft der Tonabnehmer“ (in der Bedienungsanleitung Ihres ONE-Q All-in-One-Plattenspielers). Oder sehen Sie sich das Video „Kurzanleitung“ an.

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  • Nimmt das Produkt übermäßige Vibrationen vom Boden, von Wandoberflächen oder von Lautsprechern in der Nähe auf?
    - Reduzieren Sie die Vibrationen oder montieren Sie das Produkt auf einer Fläche, die keinen Vibrationseinflüssen ausgesetzt ist.

  • Ist das Produkt auf einer instabilen Oberfläche montiert?
    - Prüfen Sie, ob der Untergrund, auf dem das Produkt montiert wird, geeignet ist.

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  • Sind die Geschwindigkeitseinstellungen für dieses Produkt korrekt?
    - Bitte wählen Sie die richtige Geschwindigkeit für den abzuspielenden Schallplattentyp.

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  • Ist der Riemen gedehnt?
    - Durch einen neuen Riemen ersetzen.

  • Ist der Riemen richtig eingebaut?
    - Informationen zum Einrichten des Riemens finden Sie unter „Plattenteller- und Riemeneinrichtung“ (in der Bedienungsanleitung Ihres ONE-Q All-in-One-Plattenspielers).

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  • Wurde die Saldenanpassung korrekt durchgeführt?
    Bitte beachten Sie die Kurzanleitung, um den Tonarm korrekt auszubalancieren. Die ungefähre Position ist in der Abbildung dargestellt; der Abstand beträgt lediglich ca. 2–3 mm.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@qlearsoul.com oder füllen Sie das Kontaktformular aus.

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Kein Geräusch beim Schließen des Deckels / Der Deckel schlägt beim Schließen gegen das Gegengewicht.

SoulBox S1 Fehlerbehebung

  • Wurde es richtig installiert?
    - Bitte sehen Sie sich das Video mit der Kurzanleitung noch einmal an, um sicherzustellen, dass die Installation ordnungsgemäß durchgeführt wurde (die vollständigen schriftlichen Anweisungen finden Sie in der YouTube-Beschreibung).

  • Ist der Schalter auf der Rückseite des Plattenspielers auf „ON“ eingestellt?
    - Bitte stellen Sie sicher, dass der Schalter auf der Rückseite des Plattenspielers auf „ON“ steht.
    - Wenn sich der Plattenspieler nach der 20-minütigen automatischen Abschaltung beim Bewegen des Tonarms nicht einschaltet, versuchen Sie, ihn auf „AUS“ und dann wieder auf „EIN“ zu schalten.

  • Ist das Netzteil an die Steckdose angeschlossen?
    - Schließen Sie das Netzteil an die Steckdose an.
    - Versuchen Sie, den Adapter und das DC IN 15V-Stromkabel an der Rückseite des Plattenspielers abzuziehen und wieder anzuschließen.
    - Versuchen Sie es mit einer anderen Steckdose.


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  • Befindet sich der Tonarm über der Schallplatte?
    - Bei der SoulBox S1 dreht sich der Plattenteller nur, wenn der Tonarm in Richtung Plattentellerbereich bewegt wird. Wenn der Tonarm vom Plattenteller weg bewegt wird, hört der Plattenteller auf, sich zu drehen.

  • Befindet sich der Plattenspieler im Phono-Modus?
    - Bitte stellen Sie sicher, dass der Funktionsknopf auf 33/45 eingestellt ist.

  • Ist der Riemen vom Plattenteller gerutscht?
    - Legen Sie den Riemen richtig auf den Plattenteller.

  • Ist der Riemen auf der Motorriemenscheibe aufgelegt?
    - Prüfen Sie, ob der Riemen richtig auf der Motorriemenscheibe (messingfarben) sitzt.

  • Ist der Riemen beschädigt?
    - Ersetzen Sie ihn durch einen neuen Riemen.


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  • Funktioniert der Bluetooth-Modus normal?
  1. Wenn der Bluetooth-Modus normal ist, befindet sich Staub auf der Nadelspitze des Tonabnehmers? Oder befindet sich etwas auf der Schallplatte (Staub, Haare oder Rillenrückstände vom Kontakt der Nadel mit der Schallplatte)?
    - Wenn Staub an der Stiftspitze haftet, reinigen Sie sie mit einer handelsüblichen Bürste.
    PS: Bitte reinigen Sie die Stiftspitze, indem Sie die Bürste von der Rückseite zur Vorderseite der Stiftspitze bewegen.
    - Versuchen Sie, die Schallplatte mit einem speziellen Schallplatten-Reinigungswerkzeug zu reinigen.
    PS: Sollten beim Aufsetzen der Nadel auf die Schallplatte starke Rückstände entstehen, können Sie die Auflagekraft etwas reduzieren. (Empfohlene Auflagekraft: 3,5±0,5g)
    - Bitte sehen Sie sich das Video mit der Kurzanleitung noch einmal an, um sicherzustellen, dass die Installation ordnungsgemäß durchgeführt wurde (die vollständigen schriftlichen Anweisungen finden Sie in der YouTube-Beschreibung). Stellen Sie sicher, dass während der Platteninstallation keine Fremdkörper eingedrungen sind.
    - Versuchen Sie, den Abstand zwischen den beiden Lautsprechern und dem Plattenspieler sowie den Gesamtabstand zwischen den Lautsprechern und dem Plattenspieler zu den umgebenden Wänden (Hindernissen) zu vergrößern. Normalerweise sorgt ein Abstand von mehr als 30 cm für eine bessere Klangbühne.

  2. Wenn auch der Bluetooth-Modus Probleme hat.
    - Versuchen Sie, den Abstand zwischen den beiden Lautsprechern und dem Plattenspieler sowie den Gesamtabstand zwischen den Lautsprechern und dem Plattenspieler zu den umgebenden Wänden (Hindernissen) zu vergrößern. Normalerweise sorgt ein Abstand von mehr als 30 cm für eine bessere Klangbühne.

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Beim Abspielen der Schallplatte ist ein Rauschen zu hören bzw. die Tonqualität ist nicht sehr gut.

Es wird empfohlen, den Stift nach 400 Betriebsstunden auszutauschen.


Entfernen des Stifts

  • Neben der Verschlechterung der Klangqualität können Schallplatten auch durch den Verschleiß der Nadelspitze des Tonabnehmers beschädigt werden.
  • Denken Sie daran, das Netzteil des Produkts aus der Steckdose zu ziehen.
  • Um die Nadel auszutauschen, halten Sie das Tonabnehmergehäuse und die Kartusche fest und bewegen Sie die Nadel vorsichtig nach vorne und unten.

Installieren eines neuen Ersatzstifts

  1. Montieren Sie die neue Ersatznadel an der Kartusche.
  2. Heben Sie den Stift an, bis Sie ein Klicken hören.
  3. Stellen Sie sicher, dass zwischen dem Tonabnehmerkopf und der Kartusche kein Spalt besteht.

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  • Ist der Stift beschädigt?
    - Überprüfen Sie die Nadel und ersetzen Sie sie gegebenenfalls. Es wird empfohlen, die Nadel nach 400 Betriebsstunden auszutauschen.

  • Ist die Nadel richtig auf dem Tonabnehmerkörper platziert?
    - Überprüfen Sie die Kartusche und stellen Sie sie gegebenenfalls ein.

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  • Ist die Schallplatte verzogen?
    - Überprüfen Sie die Aufzeichnung.

  • Ist die Schallplatte zerkratzt?
    -Überprüfen Sie die Aufzeichnung.

  • Ist der Stiftdruck richtig?
    - Informationen zur Anpassung der Auflagekraft finden Sie im Abschnitt „Einstellung der Auflagekraft der Tonabnehmer“ (in der Bedienungsanleitung Ihres SoulBox S1-Plattenspielers). Oder sehen Sie sich das Video „Kurzanleitung“ an.

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  • Nimmt das Produkt übermäßige Vibrationen vom Boden, von Wandoberflächen oder von Lautsprechern in der Nähe auf?
    - Reduzieren Sie die Vibrationen oder montieren Sie das Produkt auf einer Fläche, die keinen Vibrationseinflüssen ausgesetzt ist.

  • Ist das Produkt auf einer instabilen Oberfläche montiert?
    - Prüfen Sie, ob der Untergrund, auf dem das Produkt montiert wird, geeignet ist.

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  • Sind die Geschwindigkeitseinstellungen für dieses Produkt korrekt?
    - Bitte wählen Sie die richtige Geschwindigkeit für den abzuspielenden Schallplattentyp.

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  • Ist der Riemen gedehnt?
    - Durch einen neuen Riemen ersetzen.

  • Ist der Riemen richtig eingebaut?
    - Informationen zum Einrichten des Riemens finden Sie unter „Plattenteller- und Riemeneinrichtung“ (in der Bedienungsanleitung Ihres SoulBox S1-Plattenspielers).

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  • Wurde die Saldenanpassung korrekt durchgeführt?
    Bitte beachten Sie die Kurzanleitung, um den Tonarm korrekt auszubalancieren. Die ungefähre Position ist in der Abbildung dargestellt; der Abstand beträgt lediglich ca. 2–3 mm.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@qlearsoul.com oder füllen Sie das Kontaktformular aus.

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Kein Geräusch beim Schließen des Deckels / Der Deckel schlägt beim Schließen gegen das Gegengewicht.

ONE-S Fehlerbehebung

  • Wurde es richtig installiert?
    - Bitte sehen Sie sich das Video mit der Kurzanleitung noch einmal an, um sicherzustellen, dass die Installation ordnungsgemäß durchgeführt wurde (die vollständigen schriftlichen Anweisungen finden Sie in der YouTube-Beschreibung).

  • Ist der (VOLUME)-Regler oben auf dem Plattenspieler von der Position „OFF“ auf der linken Seite weggedreht?
    - Bitte stellen Sie sicher, dass der Knopf oben auf dem Plattenspieler zwischen „MIN“ und „MAX“ eingestellt ist.
    - Wenn sich der Plattenspieler nach der 20-minütigen automatischen Abschaltung nicht einschaltet, versuchen Sie, ihn gegen den Uhrzeigersinn auf „OFF“ zu drehen und ihn dann im Uhrzeigersinn zu drehen, um ihn einzuschalten.

  • Ist das Netzteil an die Steckdose angeschlossen?
    - Schließen Sie das Netzteil an die Steckdose an.
    - Versuchen Sie, den Adapter und das DC IN 12V-Stromkabel an der Rückseite des Plattenspielers abzuziehen und wieder anzuschließen.
    - Versuchen Sie es mit einer anderen Steckdose.


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  • Wurde es richtig installiert?
    - Bitte sehen Sie sich das Video mit der Kurzanleitung noch einmal an, um sicherzustellen, dass die Installation ordnungsgemäß durchgeführt wurde (die vollständigen schriftlichen Anweisungen finden Sie in der YouTube-Beschreibung).

  • Wie ist der Status der Kontrollleuchte?
    - Die Kontrollleuchte leuchtet blau. Das bedeutet, dass sich der Plattenspieler im Bluetooth-Modus befindet. Bitte schalten Sie den Funktionsknopf auf den Phono-Modus (33/45).
    - Die rote Kontrollleuchte zeigt den Phono-Modus an.

  • Ist der Riemen vom Plattenteller gerutscht?
    - Legen Sie den Riemen richtig auf den Plattenteller.

  • Ist der Riemen auf der Motorriemenscheibe aufgelegt?
    - Prüfen Sie, ob der Riemen richtig auf der Motorriemenscheibe (messingfarben) sitzt.

  • Ist der Riemen beschädigt?
    - Ersetzen Sie ihn durch einen neuen Riemen.

  • Ist das AUX-IN-Kabel eingesteckt?
    - Die AUX-IN-Funktion hat höchste Priorität. Bitte ziehen Sie das AUX-IN-Kabel ab, bevor Sie die PHONO/BT-Funktionen verwenden.


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  • Funktioniert der Bluetooth-Modus normal?
  1. Wenn der Bluetooth-Modus normal ist, befindet sich Staub auf der Nadelspitze des Tonabnehmers? Oder befindet sich etwas auf der Schallplatte (Staub, Haare oder Rillenrückstände vom Kontakt der Nadel mit der Schallplatte)?
    - Wenn Staub an der Stiftspitze haftet, reinigen Sie sie mit einer handelsüblichen Bürste.
    PS: Bitte reinigen Sie die Stiftspitze, indem Sie die Bürste von der Rückseite zur Vorderseite der Stiftspitze bewegen.
    - Versuchen Sie, die Schallplatte mit einem speziellen Schallplatten-Reinigungswerkzeug zu reinigen.
    PS: Sollten beim Aufsetzen der Nadel auf die Schallplatte starke Ablagerungen entstehen, können Sie die Auflagekraft etwas reduzieren. (Empfohlene Auflagekraft: 3,5±0,5g)
    - Bitte sehen Sie sich das Video mit der Kurzanleitung noch einmal an, um sicherzustellen, dass die Installation ordnungsgemäß durchgeführt wurde (die vollständigen schriftlichen Anweisungen finden Sie in der YouTube-Beschreibung). Stellen Sie sicher, dass während der Platteninstallation keine Fremdkörper eingedrungen sind.
    - Versuchen Sie, den Abstand zwischen dem Plattenspieler und den umgebenden Wänden (Hindernissen) zu vergrößern. Normalerweise sorgt ein Abstand von mehr als 30 cm für eine bessere Klangbühne.

  2. Wenn auch der Bluetooth-Modus Probleme hat.
    - Versuchen Sie, den Abstand zwischen den beiden Lautsprechern und dem Plattenspieler sowie den Gesamtabstand zwischen den Lautsprechern und dem Plattenspieler zu den umgebenden Wänden (Hindernissen) zu vergrößern. Normalerweise sorgt ein Abstand von mehr als 30 cm für eine bessere Klangbühne.

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Beim Abspielen der Schallplatte ist ein Rauschen zu hören bzw. die Tonqualität ist nicht sehr gut.

Es wird empfohlen, den Stift nach 400 Betriebsstunden auszutauschen.


Entfernen des Stifts

  • Neben der Verschlechterung der Klangqualität können Schallplatten auch durch den Verschleiß der Nadelspitze des Tonabnehmers beschädigt werden.
  • Denken Sie daran, das Netzteil des Produkts aus der Steckdose zu ziehen.
  • Um die Nadel auszutauschen, halten Sie das Tonabnehmergehäuse und die Kartusche fest und bewegen Sie die Nadel vorsichtig nach vorne und unten.

Installieren eines neuen Ersatzstifts

  1. Montieren Sie die neue Ersatznadel an der Kartusche.
  2. Heben Sie den Stift an, bis Sie ein Klicken hören.
  3. Stellen Sie sicher, dass zwischen dem Tonabnehmerkopf und der Kartusche kein Spalt besteht.

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Wie tausche ich den Stift aus?
  • Ist der Stift beschädigt?
    - Überprüfen Sie die Nadel und ersetzen Sie sie gegebenenfalls. Es wird empfohlen, die Nadel nach 400 Betriebsstunden auszutauschen.

  • Ist die Nadel richtig auf dem Tonabnehmerkörper platziert?
    - Überprüfen Sie die Kartusche und stellen Sie sie gegebenenfalls ein.

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  • Ist die Schallplatte verzogen?
    - Überprüfen Sie die Aufzeichnung.

  • Ist die Schallplatte zerkratzt?
    -Überprüfen Sie die Aufzeichnung.

  • Ist der Stiftdruck richtig?
    - Informationen zur Anpassung der Auflagekraft finden Sie im Abschnitt „Einstellung der Auflagekraft der Tonabnehmer“ (in der Bedienungsanleitung Ihres ONE-S All-in-One-Plattenspielers). Oder sehen Sie sich das Video „Kurzanleitung“ an.

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  • Nimmt das Produkt übermäßige Vibrationen vom Boden, von Wandoberflächen oder von Lautsprechern in der Nähe auf?
    - Reduzieren Sie die Vibrationen oder montieren Sie das Produkt auf einer Fläche, die keinen Vibrationseinflüssen ausgesetzt ist.

  • Ist das Produkt auf einer instabilen Oberfläche montiert?
    - Prüfen Sie, ob der Untergrund, auf dem das Produkt montiert wird, geeignet ist.

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  • Sind die Geschwindigkeitseinstellungen für dieses Produkt korrekt?
    - Bitte wählen Sie die richtige Geschwindigkeit für den abzuspielenden Schallplattentyp.

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  • Ist der Riemen gedehnt?
    - Durch einen neuen Riemen ersetzen.

  • Ist der Riemen richtig eingebaut?
    - Informationen zum Einrichten des Riemens finden Sie unter „Plattenteller- und Riemeneinrichtung“ (in der Bedienungsanleitung Ihres ONE-S All-in-One-Plattenspielers).

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  • Wurde die Saldenanpassung korrekt durchgeführt?
    - Bitte drehen Sie das Gegengewicht nach innen in die voreingestellte Position (Sie werden es spüren können).

    Oder konsultieren Sie die Kurzanleitung, um den Tonarm korrekt auszubalancieren. Die ungefähre Position ist in der Abbildung dargestellt; der Abstand beträgt lediglich 2–3 mm.

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Kein Geräusch beim Schließen des Deckels / Der Deckel schlägt beim Schließen gegen das Gegengewicht.

- Beim Umschalten auf 33 oder 45 U/min wechselt der Plattenspieler automatisch in den Bluetooth-Ausgabemodus mit einem zweiminütigen Kopplungsfenster.


Alternativ können Sie den Kopplungsmodus manuell umschalten, indem Sie die Taste „START“ lange drücken. Dadurch wird die blinkende Anzeigeleuchte gestoppt oder gestartet, je nachdem, ob Sie sie aus- oder eingeschaltet haben möchten.

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HiFire X Fehlerbehebung

  • Wurde es korrekt installiert?
    - Bitte sehen Sie sich zur Sicherheit noch einmal das Video zur Schnellstartanleitung an, um sicherzustellen, dass die Installation ordnungsgemäß durchgeführt wurde (die vollständige schriftliche Anleitung finden Sie in der YouTube-Beschreibung).

  • Ist der Netzschalter auf der Rückseite des Plattenspielers auf „EIN“ eingestellt?
    1. Bitte vergewissern Sie sich, dass der Netzschalter auf der Rückseite des Plattenspielers auf „EIN“ steht.
    2. Drücken Sie anschließend die POWER-Taste an der Vorderseite des Plattenspielers.

  • Ist das Netzteil an die Steckdose angeschlossen?
    - Schließen Sie den Netzadapter an die Steckdose an.
    - Versuchen Sie, den Adapter und das DC IN 21V-Stromkabel an der Rückseite des Plattenspielers abzuziehen und wieder anzuschließen.
    - Versuchen Sie es mit einer anderen Steckdose.


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  • Wurde es korrekt installiert?
    - Bitte sehen Sie sich zur Sicherheit noch einmal das Video zur Schnellstartanleitung an, um sicherzustellen, dass die Installation ordnungsgemäß durchgeführt wurde (die vollständige schriftliche Anleitung finden Sie in der YouTube-Beschreibung).

  • Ist die Wiedergabetaste gedrückt?
    - Drücken Sie beim HiFire X die Taste PLAY/STOP, um die Drehung des Plattentellers zu starten oder zu stoppen.

  • Befindet sich der Plattenspieler im Phono-Modus?
    - Bitte stellen Sie sicher, dass der Funktionsknopf auf 33 / 45 eingestellt ist.

  • Ist der Riemen von der Platte gerutscht?
    - Legen Sie den Riemen korrekt auf die Platte.

  • Liegt der Riemen auf der Motorriemenscheibe?
    - Prüfen Sie, ob der Riemen korrekt auf der Motorriemenscheibe (messingfarben) aufliegt.

  • Ist der Riemen beschädigt?
    - Ersetzen Sie ihn durch einen neuen Riemen.


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  • Funktioniert der Bluetooth-Modus normal?
  1. Wenn der Bluetooth-Modus normal ist, befindet sich Staub auf der Nadelspitze des Tonabnehmers? Oder befindet sich etwas auf der Schallplatte (Staub, Haare oder Rillenrückstände vom Kontakt der Nadel mit der Schallplatte)?
    - Wenn Staub an der Stiftspitze haftet, reinigen Sie sie mit einer handelsüblichen Bürste.
    PS: Bitte reinigen Sie die Stiftspitze, indem Sie die Bürste von der Rückseite zur Vorderseite der Stiftspitze bewegen.
    - Versuchen Sie, die Schallplatte mit einem speziellen Schallplatten-Reinigungswerkzeug zu reinigen.
    PS: Sollten beim Aufsetzen der Nadel auf die Schallplatte starke Rückstände entstehen, können Sie die Auflagekraft etwas reduzieren. (Empfohlene Auflagekraft: 3,5±0,5g)
    - Bitte sehen Sie sich das Video mit der Kurzanleitung noch einmal an, um sicherzustellen, dass die Installation ordnungsgemäß durchgeführt wurde (die vollständigen schriftlichen Anweisungen finden Sie in der YouTube-Beschreibung). Stellen Sie sicher, dass während der Platteninstallation keine Fremdkörper eingedrungen sind.
    - Versuchen Sie, den Abstand zwischen den beiden Lautsprechern und dem Plattenspieler sowie den Gesamtabstand zwischen den Lautsprechern und dem Plattenspieler zu den umgebenden Wänden (Hindernissen) zu vergrößern. Normalerweise sorgt ein Abstand von mehr als 30 cm für eine bessere Klangbühne.

  2. Wenn auch der Bluetooth-Modus Probleme hat.
    - Versuchen Sie, den Abstand zwischen den beiden Lautsprechern und dem Plattenspieler sowie den Gesamtabstand zwischen den Lautsprechern und dem Plattenspieler zu den umgebenden Wänden (Hindernissen) zu vergrößern. Normalerweise sorgt ein Abstand von mehr als 30 cm für eine bessere Klangbühne.

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Beim Abspielen der Schallplatte ist ein Rauschen zu hören bzw. die Tonqualität ist nicht sehr gut.

Es wird empfohlen, den Stift nach 400 Betriebsstunden auszutauschen.


Entfernen des Stifts

  • Neben der Verschlechterung der Klangqualität können Schallplatten auch durch den Verschleiß der Nadelspitze des Tonabnehmers beschädigt werden.
  • Denken Sie daran, das Netzteil des Produkts aus der Steckdose zu ziehen.
  • Um die Nadel auszutauschen, halten Sie das Tonabnehmergehäuse und die Kartusche fest und bewegen Sie die Nadel vorsichtig nach vorne und unten.

Installieren eines neuen Ersatzstifts

  1. Montieren Sie die neue Ersatznadel an der Kartusche.
  2. Heben Sie den Stift an, bis Sie ein Klicken hören.
  3. Stellen Sie sicher, dass zwischen dem Tonabnehmerkopf und der Kartusche kein Spalt besteht.

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  • Ist der Stift beschädigt?
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  • Ist die Nadel richtig auf dem Tonabnehmerkörper platziert?
    - Überprüfen Sie die Kartusche und stellen Sie sie gegebenenfalls ein.

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  • Ist die Schallplatte verzogen?
    - Überprüfen Sie den Datensatz.

  • Ist die Schallplatte zerkratzt?
    -Überprüfen Sie den Datensatz.

  • Ist der Anpressdruck der Nadel korrekt?
    Die Einstellung der Auflagekraft finden Sie im Abschnitt „Einstellung der Auflagekraft“ (in der Bedienungsanleitung Ihres HiFire X Plattenspielers). Alternativ können Sie sich die Video- Schnellstartanleitung ansehen.

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  • Nimmt das Produkt übermäßige Vibrationen vom Boden, von Wandoberflächen oder von Lautsprechern in der Nähe auf?
    - Reduzieren Sie die Vibrationen oder montieren Sie das Produkt auf einer Fläche, die keinen Vibrationseinflüssen ausgesetzt ist.

  • Ist das Produkt auf einer instabilen Oberfläche montiert?
    - Prüfen Sie, ob der Untergrund, auf dem das Produkt montiert wird, geeignet ist.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte unter support@qlearsoul.com oder senden Sie das Kontaktformular .

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  • Sind die Geschwindigkeitseinstellungen für dieses Produkt korrekt?
    - Bitte wählen Sie die richtige Geschwindigkeit für den abzuspielenden Schallplattentyp.

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  • Ist der Gürtel ausgeleiert?
    - Durch einen neuen Riemen ersetzen.

  • Ist der Riemen richtig montiert?
    - Informationen zum Einstellen des Riemens finden Sie im Abschnitt „Plattenteller- und Riemeneinstellung“ (in Ihrer Bedienungsanleitung für den HiFire X Plattenspieler).

Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@qlearsoul.com oder füllen Sie das Kontaktformular aus.

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  • Wurde die Saldenanpassung korrekt durchgeführt?
    - Bitte drehen Sie das Gegengewicht nach innen in die voreingestellte Position (Sie werden es spüren können).

    Oder konsultieren Sie die Kurzanleitung, um den Tonarm korrekt auszubalancieren. Die ungefähre Position ist in der Abbildung dargestellt; der Abstand beträgt lediglich 2–3 mm.

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Kein Geräusch beim Schließen des Deckels / Der Deckel schlägt beim Schließen gegen das Gegengewicht.